第十四屆中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱‘南京軟博會’）作為國內(nèi)軟件和信息服務(wù)領(lǐng)域的重要盛會，不僅展示了前沿技術(shù)與產(chǎn)品，更以其專業(yè)、高效的會展服務(wù)贏得了參展商與觀眾的廣泛贊譽(yù)。本屆博覽會以‘?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展’為主題，通過全方位的服務(wù)支持，為參會者打造了沉浸式、智能化的交流平臺。

在展前服務(wù)方面，組委會依托數(shù)字化平臺提供了便捷的線上注冊、展位預(yù)訂及信息咨詢系統(tǒng)。參展商可通過官方網(wǎng)站或移動應(yīng)用提交資料、選擇展區(qū)，并實(shí)時獲取展位布置指南與物流支持信息。同時，專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)為國際展商提供多語言協(xié)助，確保全球參與者無縫對接。

展會期間的服務(wù)亮點(diǎn)突出智能化與人性化。現(xiàn)場部署了AI導(dǎo)航系統(tǒng)，幫助觀眾快速定位目標(biāo)展臺；設(shè)立多個綜合服務(wù)點(diǎn)，涵蓋技術(shù)支持、商務(wù)洽談、媒體采訪及應(yīng)急醫(yī)療等需求。首次引入的‘云會展’平臺通過直播、VR展廳等功能，讓未能親臨現(xiàn)場的觀眾也能實(shí)時參與互動，拓展了會展的時空邊界。

在配套活動服務(wù)上，本屆軟博會精心策劃了高端論壇、技術(shù)研討會及供需對接會，邀請行業(yè)領(lǐng)袖、學(xué)者與企業(yè)家分享洞見。服務(wù)團(tuán)隊(duì)為演講嘉賓提供定制化支持，包括設(shè)備調(diào)試、同聲傳譯及資料分發(fā)，確保每場活動流暢進(jìn)行。針對商務(wù)洽談，還設(shè)置了專屬匹配服務(wù)，通過數(shù)據(jù)分析為參展商精準(zhǔn)推薦潛在合作伙伴。

后勤保障服務(wù)同樣周密。從交通疏導(dǎo)、餐飲供應(yīng)到安全巡查，組委會聯(lián)合多部門構(gòu)建了協(xié)同管理機(jī)制。環(huán)保措施也被納入服務(wù)流程，如推廣電子會刊、使用可回收材料，體現(xiàn)了綠色會展的理念。

第十四屆南京軟博會的會展服務(wù)不僅提升了參會體驗(yàn)，更以創(chuàng)新技術(shù)賦能傳統(tǒng)會展模式，推動軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)融合。未來，隨著5G、人工智能等技術(shù)的深化應(yīng)用，南京軟博會有望持續(xù)優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)，成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。